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在可持续发展思想指导下,产品服务系统被认为是实现可持续发展的新观念和新途径,绿色服务被期待带来更大的环保效益。介绍了绿色服务的观念和设计方法,用环境影响/价值模型来衡量;然后为设计师介绍了可持续系统三角形作为绿色服务设计的工具,并且用网络汽车分享服务案例加以说明。最后讨论了绿色服务设计在人文方面要考虑的内容。