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创新管理模式优化服务流程创建医院后勤"一站式服务"
创新管理模式优化服务流程创建医院后勤"一站式服务"
来源 :第十九届全国医院建设大会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:skywateren
【摘 要】
:
本文论述了河北省秦皇岛市第一医院后勤为增强后勤管理效能,提高服务保障水平,驱动创新服务模式,创建了后勤一站式服务中心,完成标准化服务从理论到实践的转变过程。探讨在医
【作 者】
:
张文利
姜勇
郭宝密
徐健
【机 构】
:
河北省秦皇岛市第一医院
【出 处】
:
第十九届全国医院建设大会
【发表日期】
:
2017年期
【关键词】
:
创新管理
模式优化
服务流程
医院后勤管理
服务模式
转变过程
新型服务
数据分析
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本文论述了河北省秦皇岛市第一医院后勤为增强后勤管理效能,提高服务保障水平,驱动创新服务模式,创建了后勤一站式服务中心,完成标准化服务从理论到实践的转变过程。探讨在医院后勤管理中如何进行创新型服务模式设计,如何通过数据分析改善后勤团队的服务流程和品质。
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