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目的通过建立品管圈进行质量管理,降低鼻部术后患者疼痛发生率。方法成立品管圈活动小组,确定活动主题:降低鼻部术后疼痛发生率,按品管圈的十大步骤来进行质量控制,对鼻部术后患者的疼痛原因进行分析,采取有效干预措施。结果运用:冷敷、音乐疗法、专科治疗等有效干预措施后,鼻部术后患者中度疼痛的发生率由42%降至37%,重度疼痛的发生率由27%降至19%。结论运用品管圈进行质量管理可以调动科内护理人员的积极性,提高相互间的沟通合作,加强其发现问题和解决问题的能力。减少鼻部术后患者疼痛发生率。