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对于那些顶级的美国连锁百货公司来说，眼下既是最好的时代，又是最糟的时代。当布卢明代尔百货在1月宣布计划关闭其位于Mall of America的主力商店时， 《明尼阿波利斯星坛报》 (MinneapoLis Star Tribune)即以头条报道："百货商店作为零售锚店的鼎盛时期已经远去。"美国其他的全国性连锁商店可能也会采取“少即是多”的策略，至少到目前为止，这个策略没出差错。这就意味着，零售商将继续缩小门店规模、减少门店数量，在业绩最好的门店上投更多的钱。例如，梅西斥资4亿美元用于其位于纽约城海诺德广场旗舰店的改造。有人将关闭商店和降价促销看作是运营欠佳的迹象，但也有人将这些举措视为百货公司识时务的明智调整—其实，所有这些都是零售商面对现状作出的应变反应。