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<正>信访工作是密切联系群众的桥梁和纽带,是正确解决处理人民内部矛盾的有效途径,是体察民情、联系群众、接受监督的重要渠道。我们要重视信访工作,将化解矛盾纠纷,有效解决各种信访问题,作为维护社会稳定,促进和谐社会建设的重要手段,扎实推进信访稳定工作。一、基本情况分析1、信访总量分析。一是来访总量、集体访总量继续下