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本文分析了鄂东高速公路服务区经营管理的现状,提出了鄂东高速公路服务区在建设行业品牌,提升服务品质方面,加强服务区管理的建议，即树立全新理念,强化公益功能,扩大服务功能,提升队伍素质,增强发展后劲,坚持提档升级,在黄黄管理处的领导下，鄂东高速公路服务区必须以“以人为本、提升服务、优化经营、和谐共赢”为理念，力求贴近市场，真心为司乘服务，提升服务区服务质量和水平，努力打造“活力黄黄”，以进一步改善鄂东高速公路服务区的对外形象和经营效益，切实提升高速公路的整体服务功能。