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本文对近两年铁路客货营销工作进行回顾,认为尚存在营销目的不清、机制不全、队伍不强、手段不当、任务不适等问题,认为应根据铁路营销的市场对象、区域范围,建立正常有效的营销机制,使铁路运输的质量特性得到体现和升级,并在充分利用和开发铁路的优势等方面进行思考,才能加快铁路迈向市场经济的步伐,在市场竞争中取胜.