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110例病人满意度的调查分析
110例病人满意度的调查分析
来源 :2004年全国医院管理学术研讨会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liuqinggang
【摘 要】
:
病人满意度调查具有较强的科学性和可操作性,能较系统地反映患者对医院的满意度情况,可以客观地为医院的医疗管理提供重要信息,对促进医院医风建设具有重要作用.笔者对某院进
【作 者】
:
徐龙
【机 构】
:
广东省深圳市盐田区人民医院
【出 处】
:
2004年全国医院管理学术研讨会
【发表日期】
:
2004年期
【关键词】
:
病人
满意度调查
医院
医疗管理
医风建设
可操作性
患者
科学性
信息
系统
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病人满意度调查具有较强的科学性和可操作性,能较系统地反映患者对医院的满意度情况,可以客观地为医院的医疗管理提供重要信息,对促进医院医风建设具有重要作用.笔者对某院进行的一次患者满意度调查做了报道.
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