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医院窗口服务是医院社会服务能力的重要指标之一,也是影响患者就医体验的重要环节。本文旨在从改善患者就医体验为出发点,探讨如何将医院窗口服务建设体系化、品牌化,从而不断提高医院社会服务能力和群众满意度。
基于改善患者就医体验的医院窗口服务品牌建设探索
【摘 要】
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医院窗口服务是医院社会服务能力的重要指标之一,也是影响患者就医体验的重要环节。本文旨在从改善患者就医体验为出发点,探讨如何将医院窗口服务建设体系化、品牌化,从而不
【机 构】
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华中科技大学同济医学院附属协和医院党委办公室;
【发表日期】
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2017年期
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