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2009年，在济南市委、市政府的关心支持和济南市公共交通总公司的领导下，济南公交电车公司党委团结带领广大干部职工，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕总公司“保全运、保安全、保水平、保品牌”四保中心任务，和“八大提升工程”、“七大保障体系建设”，不断加强企业管理，努力提升服务水平，较好的完成了各项指标任务。本文介绍了2009年主要指标完成情况,圆满完成承担的全运会交通保障任务，认真做好园博会营运组织工作,以及扎实开展双争活动，积极推行微笑服务，公交服务水平进一步提升等济南市公共交通总公司所开展的工作。