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随着全球服务经济时代的来临，服务企业面临着挑战和机遇。运用标准化手段提升服务企业的市场竞争力，是当前服务企业的必然选择。本文阐述了服务标准化的内涵、服务标准化对提升服务企业竞争力的重要意义，并对如何推动服务企业标准化工作的开展提出了几点建议。
服务标准化与提升服务企业的市场竞争力
【摘 要】
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随着全球服务经济时代的来临，服务企业面临着挑战和机遇。运用标准化手段提升服务企业的市场竞争力，是当前服务企业的必然选择。本文阐述了服务标准化的内涵、服务标准化对
【机 构】
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河北省标准化研究院
【出 处】
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第八届中国标准化论坛
【发表日期】
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2011年期
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