【摘 要】
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医疗服务模式不断发展，和谐的护患关系，有利于护理技术的有效实施，增加实施效果。门诊是医院的窗口，在门诊做好人性化护理服务，给予患者良好的心理认知感，来获得患者在护理工作上的信任、支持和配合。医疗市场竞争成败的关键是服务，未来的竞争就是服务的竞争[1]。提供人性化护理服务，探查患者的就诊需求，洞察患者心理变化，主动帮助，用心护理，从而提高护理服务质量和患者满意度。影响护患关系的常见因素有：护士护理服
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医疗服务模式不断发展，和谐的护患关系，有利于护理技术的有效实施，增加实施效果。门诊是医院的窗口，在门诊做好人性化护理服务，给予患者良好的心理认知感，来获得患者在护理工作上的信任、支持和配合。医疗市场竞争成败的关键是服务，未来的竞争就是服务的竞争[1]。提供人性化护理服务，探查患者的就诊需求，洞察患者心理变化，主动帮助，用心护理，从而提高护理服务质量和患者满意度。影响护患关系的常见因素有：护士护理服务意识差，门诊护士又是最多被询问者，患者在就诊某个环节的不悦，会演变成对护士的不满，成为发泄情绪的对象；护士社会地位不高，信任度不足，感受不到职业上的尊重，出现抵触情绪；由于沟通少，恶性循环影响了护患关系的和谐；护士工作态度不严谨，不善于观察患者的心理变化。门诊实施人性化护理服务的必要性，是符合社会医疗发展的模式，注重患者的身心健康，优化门诊就诊流程，增加患者被尊重、被关爱的主观感受。具体措施是改变护士服务理念，注重良好的职业形象，服务要有亲和力；有效分诊，通过手机APP便捷就诊流程，优化患者就诊环境，保证患者就诊安全，重视健康宣教，发挥中西医结合护理宣教特色，促使护患关系和谐紧密，以此来推动医院的医疗工作的发展。
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目的：探讨拔罐疗法对中风病康复期患者肢体康复训练的促进作用.方法：选取100例中风后半身不遂患者根据病人及家属意愿分为拔罐组和普通组各50例，在一般治疗相同的基础上，拔罐组每天给予背腰部拔罐治疗，普通组除拔罐治疗之外与拔罐组其他治疗相同，两组均连续治疗5周.观察比较两组患者的临床疗效、肌力提升效果以及自身效果评价，其中临床疗效用脑卒中专用生活质量量表(SS-QOL)中体能、移动及上肢功能的改善来评
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