虚拟现实这一新媒介的出现,使得具有多维度、交互性、即时性、沉浸感等特性的虚拟现实环境应运而生。计算机技术的发展,使得科技与文化的结合更加的紧密。在利用虚拟现实技术表现三维数字化的文化遗产时,有形或无形文化遗产及其文化内涵便能通过可视化的形式在虚拟现实环境呈现出来。本文称这种环境为"文化遗产虚拟环境"。在创建"文化遗产虚拟环境"时融入创作者的艺术创作元素,虚拟环境本身便具有了新媒体艺术特性。将这样的"文化遗产虚拟环境"与博物馆的展览相结合,能提供更多的文化遗产信息,把看似各自独立的展品联系在一起,从而提升虚拟现实环境和展品的表现力、感染力,最终为观众带来历史文化、艺术、娱乐、技术等四重体验,是一种完善、提升博物馆的文化传播与公众服务等功能的独特方式。本文以目前博物馆领域中的一些应用案例,从虚拟现实技术能为观众带来的各种体验出发,深入解析虚拟现实技术与新媒体艺术的结合在提升博物馆社会服务功能的应用意义。