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总结近几年本院在医患关系和谐构建、医疗纠纷处理等方面的工作经验，笔者认为加强和培养医务人员的沟通能力，要从几个方面转变和培训：医务人员要转变思想、要换位思考、要结合工作实际情况进行思想指导和培训。
培养沟通能力 改善医患关系
【摘 要】
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总结近几年本院在医患关系和谐构建、医疗纠纷处理等方面的工作经验，笔者认为加强和培养医务人员的沟通能力，要从几个方面转变和培训：医务人员要转变思想、要换位思考、要结合工作实际情况进行思想指导和培训。
【机 构】
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深圳市妇幼保健院
【出 处】
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2009年医院管理论坛年会
【发表日期】
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2009年3期
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