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随着这些年物业企业的快速发展和规模增长，造成目前物业行业人才瓶颈的原因大致可分为两类：一类是社会变革、行业发展所造成的；另一类则是企业在相同的外部环境下，采取的不同措施所造成的。本文主要是针对后一类原因，旨在分析目前物业行业所面临的人才短缺的成因，通过优化人力资源管理模式，探索突破物业行业人才瓶颈的有效途径。