【摘 要】
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彭州市卫计局通过多年的信息化布局和建设,已经完成数据中心、灾备中心、医疗城域网、区域B/S、区域PACS 在内的区域医疗信息化系统建设,并明确了下一步以"发展居民体验
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彭州市卫计局通过多年的信息化布局和建设,已经完成数据中心、灾备中心、医疗城域网、区域B/S、区域PACS 在内的区域医疗信息化系统建设,并明确了下一步以"发展居民体验为核心的信息化建设"战略规划。保障信息化高效、稳定的运行,并且能够可持续性发展,成为彭州信息化发展的重要课题。在此背景下,彭州卫计局引入了ITSM 管理模式,以ITSS(中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会)服务规范及理念,ISO20000(国际信息技术服务管理)及ITIL(国际信息技术基础架构库)的可量化标准,结合彭州区域医疗信息化的发展现状及战略规划,建设了一套适合彭州区域医疗信息化的服务标准及运营模式。
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