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近年来，消费者非伦理行为日益受到研究者和实践者的关注。但现有的研究并不能很好地解释为什么消费者明知与社会规范相抵触，却依然赞同和参与特定形态的非伦理消费行为这一问题。本研究以软件盗版为例，借助犯罪心理学中的中和技术，以中国消费者的实际数据为基础，运用Logistic回归模型实证研究消费者认知和伦理信念之间的矛盾。结果发现，否认责任等中和技术与消费者软件盗版倾向有显著联系，表明消费者利用中和技术中和或抵消固有道德观念的约束，为其盗版行为寻求合理化。因此，有效阻断中和化过程才能帮助消费者形成正确的伦理信念，进而纠正其不当行为。