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城市版图不断扩展,供水用户不断增加,供水公司利用银行网点分布广的特点,与多家银行建立实时代收水费的业务,解决自身网点不足用户难的问题,提高了供水企业的社会形象,也提高了水费回收率。合肥供水集团公司在2009年运用了新的银行实时代收费系统。本文介绍了该系统的网络链接和数据交换流程、主要业务功能、业务数据一致性策略,探讨了系统中一些业务流程中的弊端及改良措施。