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随着我国现代有轨电车(以下简称：有轨电车)的蓬勃发展，有轨电车已成为城市公共交通的重要组成部分。现阶段针对有轨电车的出行诱导系统往往沿用传统的轨道交通出行诱导系统设计模式，缺乏对乘客特性、对于完整出行链的分析；且针对有轨电车的APP 系统还处于空白阶段。基于此，结合出行诱导理论，以乘客个人属性分析为基础，建构基于出行诱导流程链的多级有轨电车出行诱导系统，提升乘客出行服务水平。