【摘 要】
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项目管理中包括产品质量和服务质量两个质量管理工作。全面质量管理不仅适应于产品质量管理，也适应于服务质量管理。在对产品质量开展全面质量管理的同时，还需要在进度、造价、
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项目管理中包括产品质量和服务质量两个质量管理工作。全面质量管理不仅适应于产品质量管理，也适应于服务质量管理。在对产品质量开展全面质量管理的同时，还需要在进度、造价、合同、信息、风险等管理工作中分别采用全面进度管理、全面造价管理、全面合同管理、全面信息管理、全面风险管理的方法，进而通过全面系统的项目管理提高服务质量。另外，全面项目管理理论是进行计算机辅助项目管理系统设计的重要方法。
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