第三方点评网站所见江苏省内博物馆观众反馈初步分析——以携程网、大众点评网为例

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<正>在"互联网+"时代背景下,博物馆信息传播方式也呈现出新的模式。除了传统媒体与博物馆自媒体外,第三方点评网站评价机制成熟,划分标准精细,资源开放,信息客观,已逐渐成为社会公众了解博物馆的新途径。借助于第三方社交网络平台,观众不再仅仅是博物馆信息的接收者,而是作为博物馆意义的建构者,对博物馆的信息进行重新组合、再次传播,从而形成一批关于博物馆评估的非结构化数据。这类数据更具真实性与自主性,对博物馆的潜在观众有着直接的影响,同时对博物馆信息传播效率的提升与服务体系的改进也有一定的借鉴作用。
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