【摘 要】
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智能家电产品结合了各类智能控制技术和智能传感技术,具备较强的自我故障排查能力。随着网络通信技术的发展,智能家电产品售后服务的远程化逐步实现。本文对智能家电的远程售
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智能家电产品结合了各类智能控制技术和智能传感技术,具备较强的自我故障排查能力。随着网络通信技术的发展,智能家电产品售后服务的远程化逐步实现。本文对智能家电的远程售后服务管理系统展开了研究,智能家电产品基于传统的单片机控制,无需运行实时操作系统,通过Wi-Fi模块与网站服务器进行通信,实现了智能家电产品售后服务的远程化,对比传统的家电维修方式,在维修效率方面有了大幅度的提升。该套系统的使用简化了售后服务流程,提升了产品维修效率,并有利于推进产品品质的提升。
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