开展"三好一满意"提高优质护理服务

来源 :第17届全国手术室护理学术交流会议 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hx147852
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  "三好一满意即务好、质量好、医德好,群众满意。我手术室在医院的号召下积极参加了"三好一满意"的学习并组织实施,通过学习宣传一查找问题一整改提高三各环境的实施,以"三好一满意"活动为目标,开展了以人为本,加强人性化护理,以提升手术室护理服务新理念的活动。通过该活动的实施全体医护人员服务质量显著提高,科室成立一年来无一例护理差及医患、医护、护患纠纷,护理质量居全院科室之首。
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