【摘 要】
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目的：保障患者安全，提高护理质量.方法：基于标准化交接模型与浙江省《病历书写规范》，设计《急诊患者转运交接单》，于2014年6月-12月，在急诊科应用.然后，分别比较急诊护士与病房护士对交接单的满意度以及有关急诊转运过程引发的投诉率.结果：急诊科护士对交接单的总体满意度由原先的65.22％上升至95.65％，病房护士也由原先的68.33％上升到90％.而且，投诉率与去年同期(2013年6-12月)
【出 处】
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2015年浙江省门急诊护理学术年会
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目的：保障患者安全，提高护理质量.方法：基于标准化交接模型与浙江省《病历书写规范》，设计《急诊患者转运交接单》，于2014年6月-12月，在急诊科应用.然后，分别比较急诊护士与病房护士对交接单的满意度以及有关急诊转运过程引发的投诉率.结果：急诊科护士对交接单的总体满意度由原先的65.22％上升至95.65％，病房护士也由原先的68.33％上升到90％.而且，投诉率与去年同期(2013年6-12月)相比，已由原先的5.19％下降至今年的1.17％，两组数据有显著性差异(P＜0.01).结论：基于标准化交接模型的转运交接单不仅规范了护理书写记录，而且有效保障了患者的安全.
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