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在市场竞争日趋激烈的情况下，管理者都希望能借助于先进的管理技术为企业带来管理提升，使本企业处于不败之地。管理者希望能通过对某种管理方法的推广并使其标准化，使企业成员的思维方式、行为习惯和工作方法，都统一在固定的模式里，以此来消除因管理形式的多样和管理过程的杂乱而导致的企业内耗和经营风险。根据多数成功企业的管理经验，本文提出企业标准化工作的完成和稳定都要经过三个步骤:制定好令顾客满意的服务标准，建立有效的标准体系，企业管理标准化纵深推进。