论文部分内容阅读
近年来,某院按照三个代表重要思想,把树形象,抓质量,建“百姓放心,社会满意”医院作为医院一切工作的出发点和落脚点，促进了医院的建设和发展。本文对该医院以“三个代表”重要思想为指导,“以病人为中心”、建“百姓放心、社会满意”医院的做法进行了介绍。
以三个代表为指导,建“百姓放心、社会满意”医院
【摘 要】
：
近年来,某院按照三个代表重要思想,把树形象,抓质量,建“百姓放心,社会满意”医院作为医院一切工作的出发点和落脚点，促进了医院的建设和发展。本文对该医院以“三个代表”重要思想为指导,“以病人为中心”、建“百姓放心、社会满意”医院的做法进行了介绍。
【机 构】
：
昆明医学院第一附属医院门诊部 650032
【出 处】
：
2005年全国医院医疗质量管理与医疗服务学术研讨会暨全国医学科研管理、继续医学教育学术研讨会
【发表日期】
：
2005年7期
其他文献
在医疗活动中恶劣的服务态度常常是诱发医疗纠纷的根源，医务人员服务态度生硬、冷漠，这虽然不是导致医疗纠纷的直接原因，但却能使纠纷激化。因为服务态度的好坏是患者和家属能直接感受到的。因此，可以说医务人员良好的服务态度是防范医疗纠纷的关键因素之一。如何加强医疗沟通，妥善处理医疗纠纷，平衡医院、患者之间的合法利益，已深受社会各界关往并成为当前医疗机构亚需解决的问题。本文对《健康报》近3年来刊登的38例医疗
为规范抗菌药物合理使用,严格遵循《抗菌药物临床应用指导原则》加强抗菌药物临床应用管理,提高细菌性感染的抗菌治疗水平。某院2003年3月实施的“抗菌药物分级使用管理制度”基础上完善制定本办法,于2005年4月1日实施。本文探讨了分级管理制度，实施措施以及存在的问题。
护理工作是医院工作的重要组成部分,护理服务质量对医院的生存和发展起着举足轻重的作用。本文对病区护理服务质量建设进行了探讨。通过加强护理服务质量建设，规范了护理人员的职业行为，提升了护理人员的职业形象，改善了护患关系，减少了护患纠纷，病人对病区医务人员的工作满意度调查达到了99％以上，社会效益和经济效益得到了明显提高。
某院是二甲医院,原急诊科有120及急诊室,把两者分开,形成120急救中心和急诊室。120急救中心负责院外出诊、危重病人抢救及外伤病人诊治,急诊室负责普通内儿科急诊，同时又把急诊室并入门诊部形成门急诊科,分开与合并,使医院社会效益更上一台阶。本文对门急诊合并的效益进行了分析。
在知识经济时代,以人为本、科技创新的医院发展战略已经形成共识,提高人力资源质量,已成为医院发展过程中的重中之重。本文对提高人力资源质量,促进公立医院发展问题进行了阐述。文章指出，提高人力资源质量己经成为公立医院医疗卫生事业发展的关键，通过实施人才战略计划，为医院的可持续发展提供强有力的人才保障，将使医院整体水平不断提高，走上蓬勃快速的发展之路。
本文对医院科技档案信息化管理的发展思路进行了探讨。主要包括：①树立档案信息化建设的发展思路,针对医院科技档案工作实际,首先将科技档案信息资源库建立起来,制定出切实可行的档案信息化建设的发展方向；②坚持档案信息化建设，以网络方式提供档案信息服务，交流档案工作信息，已经成为现代信息社会档案事业发展的一个重要特征，网络化促进档案信息的开放和利用；③由于办公自动化、电子政务等技术的不断发展和普遍应用，电子
本文对继续医学教育与考核管理、晋升使用系统化管理进行了阐述。八十年代末,我国试验、摸索性在各医院开展了住院医生的规范化培养,通过十几年工作情况可以看出：继续医学教育,首先对住院医生,对他们的成长起到了规范化和强化基本功的作用，并且从思想上、组织上管理上都获得了很大的进步。在继续医学教育的过程中逐渐实行的教育培养一考核管理一晋升使用系统化机制约越来越多的发挥着重要作用。
本文对实现继续医学教育规范科学管理进行了探讨。随着继续医学教育(CME)的发展对管理工作提出了新的要求,CME管理也必须与时俱进,跟上我国CME发展步伐,实现CME管理工作制度化、管理规范化、手段现代化。本文提出：建立继续医学教育制度；完善继续医学教育规范管理；采用现代化手段管理。