知识型员工批判性思维和工作倦怠:君子型人格与行为抑制的作用

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随着各类组织市场竞争的升级,员工工作压力加大,工作倦怠成为威胁职场人士身心健康和工作成效的主要心理因素。知识型员工以知识为载体,通过高级思维过程开展生产活动,为现代组织创造核心价值,其工作难度高、变化快,更容易产生工作倦怠,而这势必严重影响组织的创新和发展。本文从思维方式角度切入,探讨批判性思维对于知识型员工正确处理工作情境、有效解决问题以减轻工作倦怠的效应,及行为抑制和君子型人格在其中的作用。本研究采用问卷法,收集经济研究、建筑设计等岗位员工调查问卷304份(Mage=35.7,SD=16.1)。Harman单因素检验法和验证性因子分析检验法表明研究无明显共同方法偏差。首先探讨知识型员工批判性思维、行为抑制对工作倦怠的作用,发现在控制了性别、年龄、教育程度、月收入、工作年限后,批判性思维正向预测工作倦怠,行为抑制负向预测工作倦怠。其次检验行为抑制在批判性思维和工作倦怠间的中介作用得出,在控制了人口变量后,批判性思维通过减弱行为抑制负向影响工作倦怠,批判性思维对工作倦怠的直接作用显著,行为抑制起到部分中介作用。随后检验君子型人格对批判性思维和行为抑制间关系的调节作用,结果发现批判性思维和君子型人格的交互项显著预测行为抑制;简单斜率检验表明君子人格特征明显时,批判性思维对行为抑制的负向预测作用较强,而君子型人格特征不明显时,这种负向预测作用较弱。最后采用Bootstrap检验全模型,结果发现带调节的中介模型显著。本研究探讨了知识型员工批判性思维、行为抑制、君子型人格和工作倦怠之间的关系。管理实践中,组织应通过培训提升知识型员工的批判性思维,宣扬君子人格的精神价值,进而降低行为抑制、减轻工作倦怠,发挥知识型员工在组织中的创造力和价值。
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