【摘 要】
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目的 了解在开展基础护理服务工作中存在的实际问题，以便更好地改进和促进工作的进展，真正达到“夯实基础护理，提供满意服务”的目的。方法 自行设计问卷，对医院2010年3月至5
【机 构】
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030012太原,山西省人民医院内分泌科
【出 处】
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中华医学会第九次全国内分泌学学术会议
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目的 了解在开展基础护理服务工作中存在的实际问题，以便更好地改进和促进工作的进展，真正达到“夯实基础护理，提供满意服务”的目的。方法 自行设计问卷，对医院2010年3月至5月三个月分别新开展基础护理工作的科室共80名护士和接受基础护理服务的180名患者从认知度、满意度、价值体现、意见和建议等多方面进行问卷调查。其中分别对护士发放问卷调查80份，回收80份；对患者发放问卷调查180份，回收180份，问卷调查回收率达到100％。
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