MRO(Maintenance，Repair，Overhaul and Operation)是产品生命中期阶段所进行的各种维护、维修、大修和运行等服务活动的总称。MRO支持技术即支撑MRO业务高效运行的信息使能技术。MRO支持系统是应用MRO支持技术，支持产品制造商、用户和服务商进行MRO服务管理的软件系统。本文着眼于制造服务，从产品全生命周期管理角度出发，立足支持预测性维修为主的综合维修模式，重点研究了产品生命中期阶段MRO支持系统总体框架和MRO支持技术体系。在总结维修服务系统发展历程的基础上，分析了MRO服务管理需求，给出了MRO支持系统总体框架和支持技术体系。MRO支持技术分为基础平台支持技术、业务支持技术和行业应用支持技术，把业务支持技术又分为核心业务构件支持技术、决策支持技术和运行监控技术。最后阐述了MRO支持技术体系各个部分的核心技术。