网购情境对消费者网络强迫性购买倾向的影响机制研究

来源 :营销科学学报编辑部,清华大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:slchen168
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
强迫性购买行为一直是国际学术界研究的重点领域,近年来随着互联网的兴起与普及,网络强迫性购买也逐渐成为心理学和营销学界共同关注的问题.本研究从网购情境吸引力和促销程度两个因素出发,探讨网购情境因素对消费者网络强迫性购买倾向的影响,并验证了消费者自我控制能力在其中的中介作用.本研究通过两个实验检验了相关的假设.实验结果显示,网购情境吸引力及促销程度都会显著提高消费者的网络强迫性购买倾向,但两者之间的交互作用表明,当其中一个变量处于高水平时,另一个变量的显著影响会消失.此外,研究发现了消费者自我控制能力对网购情境吸引力和促销程度对于消费者网络强迫性购买倾向的显著中介作用.
其他文献
本文研究在服务失败情形下,商业友谊和感知公平的交互作用对消费者感知背叛的影响,感知背叛又如何影响消费者后续行为意向.本文以电信行业为背景,采用情境描述实验方法,调查了在具有代表性的通讯行业中服务失败后消费者的后续行为意向.研究结果表明商业友谊的形成方式不同,顾客对商业友谊的期望有明显差异;在服务失败后,有商业友谊情况下顾客感知到的背叛比无商业友谊的情况下顾客感知到的背叛要低;感知背叛与消费者的报复
本文研究发现,中国消费者对手机购物交易成本的评估对其手机购物意愿有决定性影响.当消费者对手机上网认同较低,面对较高的行为和技术不确定性与较高的人力资本和购物平台专用性时,会感受到较大的学习成本、搜索成本、购买成本和购后成本.而当消费者感知到较高的学习成本、购买成本和购后成本时,会减少其手机购物意愿.
企业越来越多地应用奖励推荐计划吸引消费者向他人推荐产品或服务.然而,有关奖励计划对消费者推荐行为影响的研究尚不多见.本文从调节匹配视角出发,通过四个系列实验证明:(1)与无奖励条件相比,奖励推荐计划对消费者的内在推荐动机没有显著影响;(2)在有奖励条件下,特质性(情境性)因果定向(自主/控制)和奖励信息框架(收益/损失)对消费者内在推荐动机具有主效应和交互效应;(3)情绪变量——愉悦在情境性因果定
Strategic emerging industry in Guangdong status empirical analysis,this paper summarizes the Guangdong strategic emerging industry has great achievement of independent innovation and the existing main
品牌延伸评价影响因素是品牌领域研究中重要的课题.过去关于品牌延伸评价的研究几乎都是不考虑进入市场顺序的静态研究,本研究用三个实验分析进入顺序对品牌延伸评价的影响,探讨了进入顺序、契合度、延伸产品创新性、消费者创新性等因素对品牌延伸评价的影响.发现:(1)进入顺序对品牌延伸评价有直接影响,品牌延伸评价存在着先入优势;(2)当延伸产品创新性低时,相比先驱者,契合度对跟随者受到的评价影响更大.而当延伸产
本文采用情景实验的方法证明了企业家前台化行为的利他动机感知和利己动机感知对消费者企业品牌评价的影响.实验结果表明(1)企业家前台化行为的动机感知和消费者期望对企业品牌评价具有显著的交互效应.具体而言,当消费者期望达成时,企业家前台化行为的利他动机感知比利己动机感知产生更为积极的企业品牌评价;但是,当消费者期望出现落差时,企业家前台化行为的利他动机感知比利己动机感知产生更为消极的企业品牌评价.(2)
现实中的例子说明产品伤害危机不仅会影响一个品牌甚至会摧毁一个公司,然而由于产品复杂性的提升,法律法规的健全以及顾客要求的提升,未来将会有越来越多的产品伤害危机事件发生.因此,理解产品伤害危机怎样影响品牌(包括危机品牌和非危机品牌)和品类具有重要的理论和现实意义,这方面的研究也已经成为理论研究的一个热点.本文通过实验研究的方式研究产品伤害危机对品类感知风险、品类属性评价和非危机品牌的影响,并考虑原有
本文旨在探究中国消费者的“全球认同-本土认同”对采用不同战略定位(“品牌感知全球性”vs.“品牌感知本土性”)的中国本土品牌态度的影响.结果表明:消费者在受本土认同主导的基础上,已培养起较强的全球认同;在品牌特性主要影响消费者品牌偏好的条件下,两种认同对“感知全球化品牌”的态度偏好具有一定程度的影响;其中,全球认同的积极影响比本土认同的消极影响更为强烈.根据结论,本文提出两大方面的管理启示:中国本
为什么有些在线品牌社群成员的网络中心性程度更高?其网络中心性对品牌行为有何影响?本文从社会强化动机的视角探讨了网络中心性(程度中心性和中介中心性)的前因和结果.基于嵌入理论、社会网络、品牌社群理论,本文提出了研究假设,并通过偏最小二乘法进行检验.结果显示:社会强化动机会提高社群成员程度中心性和中介中心性;程度中心性与中介中心性越高的成员,对社群的归属感越强;社群归属感越强的成员,越倾向于保护自己的
本研究以企业社会责任为视角,采用心理学实验法,通过两个实验重点探讨了品牌负面信息对消费者购买意愿的影响问题.研究结果表明:①当品牌负面信息发生后,企业积极履行社会责任能够有效降低给消费者的负面影响,即无论品牌负面信息严重程度如何,消费者的购买意愿都无显著差异;而当企业不履行或者是履行消极的社会责任时,品牌负面信息严重程度对消费者购买意愿有显著的负向影响;②企业社会责任对品牌负面信息的消费者影响作用