本文首先介绍了介绍了一组Business&Operation Support System (BOSS)项目的迭代型软件项目管理方法的角色、职责、范围等，每一次迭代计划体现了对客户业务价值的排序，迭代计划不一定非要如期完成，因为排在后面的都是业务价值较小的需求，这种做法也体现了以客户为中心，其次介绍了适应型的软件项目管理，关键是辅助客户确定解决方案、以客户意愿计划、第一时间辅助客户检查解决方案，没找到合适的解决方案之前，变更是必然的，不要把猜测的任务放进计划。通过学习和发现找到解决方案，迭代收尾阶段要记录吸取的教训、成功标准的确认。团队在大部分项目BOSS项目使用了迭代型的软件项目管理方法，在资源充足时效果还不错。适应型方法应用于存在没有或不明确解决方案的时候，三网融合的到来会使新业务增多，新业务通常没有明确的解决方案，适应型方法会越来越被广泛地采用。