卓越管理,质量经营——谈联想管理三要素

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联想成功的管理优势,即管理三要素,建班子、定战略和带队伍。这是联想追求卓越管理,实施全面质量经营的精髓。本文首先介绍了联想管理三要素在企业内的实践情况,又强调说明,联想管理三要素两个有力的保障手段:信息化和客户满意度调查。联想的管理经验,对追求卓越管理的企业具有借鉴意义。
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