创新医院管理提升服务能力(摘要)

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江苏省昆山市中医院目前为昆山地区集医疗、教学、科研、康复、预防保健为一体的现代化综合性三级中医医院.通过与上海红房子医院合作,建设产科;聘请科技副院长,聘任学科专家顾问团,借助其资源;以提升服务能力。通过研究医疗市场细分;进行服务功能定位,建设特色专科、特色专家、特色技术和特色专药。实行主诊医师负责制,细化专科、亚专科,推广中医药适宜技术、自制制剂,形成一整套专科建设PDCA循环管理持续改进评估系统。
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