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医疗设备的应用质量关系到病人安全与医疗质量，而售后服务又关系到医疗设备应用安全质量。医院与生产厂商在售后服务的理念上如何达成共识，已成为医院医疗质量管理中的一个重要议题。医疗设备的应用质量很多方面需要医疗设备供应商的售后服务来保证。从一些实例来看，目前，医疗设备售后服务的质量保证各个环节尚存在较多的问题，如到货安装前的应用条件、环境准备，安装、调试后的性能质量检查，以及使用维护的培训等方面。