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基于供求分析的物流企业服务创新研究
基于供求分析的物流企业服务创新研究
来源 :第四届物流教育发展研讨会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ykl122
【摘 要】
:
物流需求是推动物流发展的原动力,企业的物流需求在不断升级,而我国物流企业提供的物流服务单一,服务质量低,物流需求和供给之间存在较大的矛盾,为了满足客户的高层次物流服务
【作 者】
:
杨浩雄
【机 构】
:
北京工商大学商学院北京100048首都流通业研究基地北京100048
【出 处】
:
第四届物流教育发展研讨会
【发表日期】
:
2010年5期
【关键词】
:
物流企业
服务创新
供求关系
需求分析
核心竞争力
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物流需求是推动物流发展的原动力,企业的物流需求在不断升级,而我国物流企业提供的物流服务单一,服务质量低,物流需求和供给之间存在较大的矛盾,为了满足客户的高层次物流服务需求、提高物流企业的赢利能力,物流企业必须从服务理念、内容和方式上进行创新,以实现物流供需匹配。
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