团队式管理在神经外科护理安全管理中的应用与效果评价

来源 :2014现代护理论坛 | 被引量 : 0次 | 上传用户:cheayu123
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  目的 探讨总护士长领导下团队式管理在神经外科多病区护理安全管理中的应用与效果评价。方法 建立科室及病区二级护理安全管理体系,包括建立科室安全管理小组及临床病区护理安全小组;组织人员学习各项护理风险管理制度及质量评价标准;督促严格落实各项规章制度,定期组织护理安全检查,规范护士行为;定期召开质量安全检查分析讨论会;科室设二线班及护士长轮流夜查房,确保临床护理安全;组织护士学习相关法律知识,进行风险案例警示教育;加强对所属人员对安全管理的培训及演练;鼓励护士主动上报不良事件。结果 降低了护理风险的发生率,提高了不良事件上报率,提高了护士的风险评估能力及防范意识,提高了解决问题的能力,降低了护理投诉的发生率,提高了患者满意度。结论 团队式护理安全管理对于综合医院专科多病区的科室来说,能够保证科室医护安全,减少不良事件及纠纷发生,另一方面能够快速培养护理骨干的质量安全意识及临床组织管理能力,减轻病区低年资护士长的工作压力,提升了护理服务满意度。
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