【摘 要】
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实施优质护理服务是以病人为中心，改善服务态度，改变服务理念，不断提高护理操作技能，改变工作模式和思路，全面提升护士的综合素质，提升护理质量；开展加强优质护理服务示范活动内容的培训与宣传，开展多种形式的口腔基础技能培训，全院护理人员上下齐心，共同参与；结果提高了全院的工作效率，和谐了护患关系，提高了护理服务满意度，从而促进了优质护理服务活动在全院的持续开展。
【出 处】
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河南省护理学会老年、五官、健康教育、糖尿病护理学术年会
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实施优质护理服务是以病人为中心，改善服务态度，改变服务理念，不断提高护理操作技能，改变工作模式和思路，全面提升护士的综合素质，提升护理质量；开展加强优质护理服务示范活动内容的培训与宣传，开展多种形式的口腔基础技能培训，全院护理人员上下齐心，共同参与；结果提高了全院的工作效率，和谐了护患关系，提高了护理服务满意度，从而促进了优质护理服务活动在全院的持续开展。
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