【摘 要】
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本文以辽宁省丹东供电公司精益化营销管理工作为例，论述了服务创品牌，管理增效益这一问题。文章首先介绍了辽宁省丹东供电公司力图打造“丹电”特色营销服务品牌。作为公益性行
【机 构】
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丹东供电公司 辽宁省丹东市 118000
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本文以辽宁省丹东供电公司精益化营销管理工作为例，论述了服务创品牌，管理增效益这一问题。文章首先介绍了辽宁省丹东供电公司力图打造“丹电”特色营销服务品牌。作为公益性行业，供电企业承载着重大的社会责任和政治责任，从某种意义上说，营销就是为客户提供快捷、优质、方便服务，收获是社会满意和支持。文章对精益化营销管理维护用电秩序创效益进行了论述。该公司开展精益化管理，制定实施了《目标管理考核办法》和《一工作目标分解书》，实现责任到人、考核到人，通过建立科学的考核激励机制，打破了长期以来的“人管人”、“人管不好人”的局面，形成了制度约束、指标考核的客观评价体系。精益化管理促进了工作理念转变、效率提高。
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