浅谈PDCA循环管理在医院管理中的应用

来源 :中国康复医学会疗养康复专业委员会第二十五届学术会议 | 被引量 : 0次 | 上传用户:qwfyhwl
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  PDCA循环又称戴明环,是美国质量管理专家戴明博士首先提出来的,它是全面质量管理所应遵循的科学程序.PDCA分别是plan、do、check、action四个英文单词的首字母,中文意思分别为计划、实施、检查、行动.全面质量管理是一个完整的过程.对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,未解决的问题放到下一个PDCA循环里.以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的.PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序.
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