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通过对金融行业分析型CRM的背景、业务框架、技术框架、技术路线以及关键功能的分析,给出了金融行业分析型CRM应用需要重点考虑的各个关键环节;同时给出了某银行分行分析型CRM的应用案例.
金融行业分析型CRM应用研究
【摘 要】
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通过对金融行业分析型CRM的背景、业务框架、技术框架、技术路线以及关键功能的分析,给出了金融行业分析型CRM应用需要重点考虑的各个关键环节;同时给出了某银行分行分析型CR
【机 构】
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北京外国语大学国际商学院,北京100089
【出 处】
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中国数学力学物理学高新技术交叉研究学会第十三届学术年会
【发表日期】
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2010年8期
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