利用首因效应提高护患的沟通效果

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【摘要】

：

<正>最初获得的信息影响比后来获得的信息影响更大的现象,称为首因效应。护士与患者交往中,最初的印象好似一个光环,使患者对其他问题也罩上类似的色彩,一个护士的优点或缺点

【作者】

：

梅向华饶娇

【机构】

：

湖北省十堰市武当山特区医院;

【发表日期】

：

2004年期

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<正>最初获得的信息影响比后来获得的信息影响更大的现象,称为首因效应。护士与患者交往中,最初的印象好似一个光环,使患者对其他问题也罩上类似的色彩,一个护士的优点或缺点会变成光圈被扩大,其他优点或缺点也就退隐到光圈被后视而不见了。如何才能给患者留下良好的深刻的第一印象,为后来的良好沟通打下坚实的基础呢?

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