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随着信息技术的发展,医院信息系统应用的覆盖面在不断扩大.系统规模越来越大,复杂度也越来越高,给医院信息运维工作提出了挑战.本文通过分析医院信息服务的现状,应用ITIL管理模型,建立医院信息服务管理流程,提高信息部门的服务效率.
ITIL服务管理思想在医院信息服务中的应用研究
【摘 要】
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随着信息技术的发展,医院信息系统应用的覆盖面在不断扩大.系统规模越来越大,复杂度也越来越高,给医院信息运维工作提出了挑战.本文通过分析医院信息服务的现状,应用ITIL管理
【机 构】
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青岛大学附属医院信息管理部,266500,山东省青岛市开发区五台山路1677号
【出 处】
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2014中华医院信息网络大会
【发表日期】
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2014年期
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