【摘 要】
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国际标准化组织在"ISO9000:2000质量管理体系基础和术语"标准中,总结了人们对"产品"概念的最新认识,对"产品"术语定义为:"过程的结果",并注明有四种通用的产品类别:"服务、软
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国际标准化组织在"ISO9000:2000质量管理体系基础和术语"标准中,总结了人们对"产品"概念的最新认识,对"产品"术语定义为:"过程的结果",并注明有四种通用的产品类别:"服务、软件、硬件、流程性材料",明确了"服务"亦是产品.本文讨论,一、服务也是产品,二、国内外轴承行业服务产品的简要对比分析,三、当前开发轴承服务产品的几点建议.
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