Group123组车载儿童座椅(CRS)的安全带绑带方式根据组别不同会有不同的穿行卡扣和路径,这经常会影响普通用户初次使用CRS时的用户体验,并且极易产生误操作现象.为了有效的引导普通用户正确使用成人安全带和儿童五点式安全带,各大公司推出多种教学方法,例如在产品上配备相应说明书,粘贴在明显位置上的操作图例等.然而这些方法都存在一个弊端,那就是与用户当下的操作行为脱节,没有实现教学与操作同步,使用户从读取、理解流程到动手操作的过程中产生信息丢失,亦或根据个人经验转换了部分信息,进而导致了误操作的产生.笔者认为提升CRS的易用性,引导用户正确的使用CRS,是一个降低误操作率可行方向,而这当中外观设计是能满足引导与操作同步的切入点.文章中笔者将国产某款CRS进行关于易用性和误操作的问卷调研,随机招募40名有偿受试者,经过数据分析得出主要易用性问题4点,它们是产品特有的成人安全带固定方式,五点式安全带卡扣的操作方式,Ⅱ组成人安全带的头枕穿引引导方式,Ⅱ组头枕的高度调节到合适位置操作方式等.结尾笔者通过外观设计的方式对该4点问题进行易用性设计改良.本文意义在于通过造型设计直接语义传达的方式,使用户的接受信息和操作过程同步,提升产品易用性,降低用户的误操作率.