【摘 要】
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目的：降低医护人员吸氧计价错误.方法：将品管圈活动运用于降低吸氧计价错误率的研究中,分析医护人员吸氧计价错误的主要原因,制定相应对策并实施,同时评估该活动的效果。结果：开
【机 构】
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解放军总医院心血管内科 100853
【出 处】
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中华医学会第十五次全国心血管病学大会
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目的：降低医护人员吸氧计价错误.方法：将品管圈活动运用于降低吸氧计价错误率的研究中,分析医护人员吸氧计价错误的主要原因,制定相应对策并实施,同时评估该活动的效果。结果：开展品管圈活动后,医护人员吸氧计价错误明显降低,由活动前的每周35下降至每周10例,下降率71.4％,医护在品管圈手法认识、团队凝聚力、学习积极性、荣誉感等方面有明显提高。结论：推行品管圈活动降低了吸氧计价错误,强化医护吸氧计价意识,减少退费、漏费、增加医院效益、提高服务质量和服务态度满意率。
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