研究目的:随着政府对开办赛事简政放权,群众赛事的逐年增多,这对助力全民健身建设起着功不可没的作用;但是越来越多的群众武术赛事缺乏规范性,组织管理者不专业、不规范等问题凸显,阻碍了武术赛事的发展。2017年11月,国家体育总局出台了《关于进一步加强武术赛事活动监督管理的意见》为进一步规范赛事、推广武术运动健康发展提出若干意见,而对参赛运动员满意度的研究能最直接、有效、及时地得到参赛群体对赛事服务的反馈信息,参赛运动员作为群众武术赛事服务的直接消费者,同时也是赛事利益的直接相关者;为参赛群体提供优质的赛事服务是促使赛事成功开展、培养消费者忠诚度的重要根基,更是为群众武术赛事赛事长足的发展起到至关重要的作用。更有利于赛事举办单位发现赛事中尚存的不足并作出及时调整,合理分配赛事各项资源,为参赛群体提供越来越优质的赛事体验,促进群众武术赛事的可持续发展动力,使赛事能保留原有的参赛群体,吸引来新的参赛运动员,以便更好普及武术文化。近年来,IPA分析法在其他学科领域均得到了修正与应用,而在赛事服务满意分析常用的IPA分析法仍处于停滞阶段,尚未得到更新。本研究以修正IPA分析法对收集的参赛运动员对2018年福建省全民健身运动会武术赛事服务满意程度评价数据进行分析,指出赛事尚存不足,为各地区规范、顺利地开展群众武术赛事及资源分配提供具有价值的参考依据,比较修正IPA分析法与传统IPA分析法于赛事满意分析的异同,为进一步完善修正IPA分析法提供理论参考。研究方法:本文采用文献资料法、专家访谈法、问卷调查法、数理统计法;通过对赛事服务、IPA分析等的相关文献资料学习与整理,决定采用被大多学者认可及实证应用广泛的台湾学者邓维兆教授提出的修正IPA分析法;针对分析方法的参考意义与执行操作以及武术赛事服务相关问题咨询专家学者;依据体育科研方法关于调查问卷设计的基本要求及消费者期望与需求因素制定调查问卷,采用德尔菲法对问卷进行整改得出最终问卷(再测信度r=0.826),第一部分为基本信息;第二部分为服务要素共设3个一级指标、11个二级指标及31个三级指标,设重要性与满意程度李克特五级评分量表。对2018年福建省全民健身运动会武术赛事福州、龙岩、宁德三个赛区进行分层抽样共回收有效问卷476份。取满意度数据的自然对数与总满意程度数据进行多元回归分析计算出每个要素与总满意程度之间的净相关系数作为引申重要性代替传统的自述重要性,进行IPA分析并与传统IPA分析法相比较。研究结果:研究表明修正IPA分析法与传统IPA分析法相比,各指标要素于以(引申)重要性、满意度均值(0.081,3.73)、(3.82,3.73)为原点分为四个象限的重要性-满意度坐标系分析图中的分布存在着较大的差异;在采用引申重要性代替自述引申重要性之后,有10项指标由原先高于平均自述重要值变成了低于平均引申重要值;有7项指标由原先低于平均自述重要性变成了高于平均引申重要值。重点考察分布于第四象限(重点改善区)的各指标,发现传统IPA分析法与修正IPA分析法都存在的是比赛演练空间、奖励发放速度、比赛时受其他场地干扰情况这三项指标,即两种分析方法都认为这三项指标需要重点优化;而在传统IPA分析图中分布于第四象限的赛事宣传工作、报名方式及流程、报道领取的物资三项指标由于引申重要性均低于平均值而分布于第三象限(缓慢改进区),传统IPA分析图中分布于第三象限的比赛检录等待时间、成绩排名公示速度的两个指标因引申重要性均高于平均引申重要性,在修正IPA分析图中分布于第四象限。研究结论:(1)修正IPA分析结果表明2018年福建省全民健身运动会武术赛事在比赛演练空间、奖励发放速度、比赛时受其他场地干扰情况、比赛检录等待时间、成绩排名公示速度需重点改善;(2)传统IPA分析法前提条件要求所收集的重要性指标与满意度指标相互独立,然而受调查者在同时对一个评价指标因素填写重要性时难以避免受满意程度主观质量感知的影响,而采用引申重要性代替自述重要性的方法能有效避免此类问题。(3)修正IPA分析法减少自述重要性内容能优化问卷结构、减少受调查者填写负担,而且能有效避免重要-满意两要素相互不独立的问题。相比传统的IPA分析法,修正IPA分析法通过对各指标的自然对数与总满意程度的净相关系数代替自述重要性的方法更加便捷、合理、客观。