目的 对优质护理在骨科病房中的实施，进行深入地研究。在此基础下，结合优质护理在结核病、器官移植、急诊科等科室中服务模式的相关文献，探讨如何提高病人的满意程度，提升医院的服务质量。方法 本文简要阐述优质护理的定义及内容，对优质护理在医院服务质量中的作用进行研究。主要是对优质护理服务内涵的六个调查指征进行研究：一，优良的服务态度是提供优质护理的保证；二，满足手术患者需求是提供优质护理的根本；三，手术患者健康教育是提供优质护理的基本手段；四，精湛的技术与专业知识作为提供优质护理的前提；五，优良的职业素养是提供优质护理的底蕴；六，和谐的医护关系是提供优质护理的桥梁。开展优质护理服务要求，转变服务理念，改变排班方式和工作模式，优化工作流程，实行连续性排班和责任整体护理。以现阶段我国护理行业现状为例，指出开展优质护理服务存在的问题，具体分析了优质护理对提高医院服务质量的重要原因，并提出了如何提高优质护理服务的建议。结果 优质护理服务体现了以病人为中心的服务内涵，激发了护士的最大潜能，提高护理工作效率，提高护理人员整体素质。结论 构建优质护理服务体系与实践夯实了基础护理、保障了护理安全、增进了护患和谐， 对进一步提高医院的服务质量具有重要的作用。这在一定程度上，这不仅对解决医院综合评价低的问题，还对提高未来全国整体护理水平有一定的借鉴作用。