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面对来自各地的客户，普通话导检已经很难满足客户的需求，多语种导检可大大提高沟通的效率，充分体现了人性化服务，可减少投诉，提高客户满意度。
浅谈多语种导检在健康管理中心的应用的必要性
【摘 要】
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面对来自各地的客户，普通话导检已经很难满足客户的需求，多语种导检可大大提高沟通的效率，充分体现了人性化服务，可减少投诉，提高客户满意度。
【机 构】
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四川省医学科学院 四川省人民医院
【出 处】
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第9届中国健康服务业大会暨中华医学会第七次全国健康管理学学术会议
【发表日期】
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2015年期
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