知识分享与交互公正:组织承诺的中介作用——多水平结构方程模型(MSEM)

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研究目的及研究假设:到目前为止,已有文献对知识分享、组织承诺和组织公正之间的关系进行了研究。但对于三者的关系研究均在个体水平,而在实际生活中,不同团队的知识分享水平存在组间差异,即个体在某些团队的知识分享水平高于其它团队。为了探讨知识分享在团队水平上的影响因素及其机制,我们在本研究中假设组织承诺在知识分享与组织公正的关系中起着中介作用。而且,该中介作用不仅存在于个体水平上,而且在更高的团体水平上也存在。研究被试:某国有大型企业共1386名被试,分为128个团队,每团队人数介于5至31人,且每个团队有且只有一名直属领导(supervisor)。分析方法:采用多水平结构方程模型(MSEM)。结果表明:(1)交互公正(interactional justice)与知识分享(知识贡献和知识收集)在个体水平和团队水平上均呈正相关。(2)组织承诺不仅在个体水平上中介交互公正与知识分享,即交互公正感知水平高的个体,对其所在组织具有更高的组织承诺,并且较高的组织承诺导致个体具有更多的知识分享意愿(包括知识贡献和知识收集);而且在更高的团体水平上,组织承诺也呈现显著的中介效应。本研究结果支持社会互惠理论(social exchange theory),对组织中的知识管理有着重要价值。最后,作者对研究中的研究局限及研究展望进行探讨。
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