随着“互联网+政务服务”战略的提出,政务微博获得了广泛关注,政务微博在推动信息公开、政民互动、媒体监督等方面发挥了积极作用,取得了显著成效,政务微博也由此成为政府进行公共治理和社会治理的重要载体和有力工具。对政务微博建设成效进行科学评价,不仅可以反映政务微博的运行现状和建设成效,还可以推动“互联网+政务服务”战略向纵深推进。为了探究民族宗教管理部门政务微博的建设情况,以省会城市民族宗教管理部门政务微博为研究对象展开研究。首先,基于相关研究文献和政策文件构建针对省会城市民族宗教管理部门政务微博建设成效评价的指标体系,包括传播力、认可度、活跃度、覆盖度及政务关联度等5个一级指标和总转发数、总评论数、原创微博转发数、原创微博评论数等16个二级指标,并通过爬虫软件Python采集政务微博数据,进行数据统计分析。其次,利用DEA评价模型对省会城市民族宗教管理部门政务微博建设成效进行量化分析,通过冗余分析剖析省会城市民族宗教管理部门政务微博的运行现状,发现省会城市民族宗教管理部门政务微博建设在服务功能、信息发布、地区差异等三个方面存在较大问题。最后,从满足城市少数民族群众公共服务需求的视角出发,认为省会城市民族宗教管理部门政务微博应从改进政务微博发布内容、完善政务微博服务功能和重新定位政务微博运行目标等三个方面持续优化,以不断提升民族宗教管理部门政务透明度,促进民族宗教事务治理现代化。